Шрус внутрішній ЗАЗ Таврія Славута Sens Metelli

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості -Покупець має право вимагати гарантійного обміну товару або його вартості впродовж 14 днів із моменту отримання товару. -У разі виявленого дефекту запчастини відбувається заміна товару або повернення 100% вартості запчастини без комісії покупцеві на платіжну карту впродовж 5 днів із моменту отримання повернення компанією. Увага к поверненню дефектного товару обовязково треба прикласти акт рекламаціЇ від СТО де проводились роботи по установці деталі. -Повернення з інших причин у разі повної справності товару та якщо він не був встановлений на автомобіль, такий товар належного вигляду може бути повернений упродовж 14 днів із моменту отримання товару. Буде повернена 100% вартість товару без комісії на платіжну карту покупця впродовж 5 днів від моменту отримання повернення компанією (під час повернення справного товару вартість доставки оплачує покупець по тарифах транспортної компанії Нова пошта) ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗЕННЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ : -на деталі пошкоджені внаслідок ДТП або будь-яке інше механічне пошкодження; – витратні запчастини і матеріали – масло, фільтри, лампи, запобіжники, товар на метраж, тощо; -на товар, який був введений в експлуатацію в кустарних умовах, не кваліфікованим персоналом або покупцем особисто. ТРЕБУВАННЯ ДО ПОВЕРТАЄМОГО ТОВАРУ: -Обмін /повернення запчастин відбувається лише за наявності належного товарного вигляду товар не має мати механічних дефектів і слідів встановлення й експлуатації (за винятком дефектного товару). -Товар має бути в оригінальному та цілісному пакованні виробника, збережена його комплектність, пломби, ярлики, інше. -товар приймається до повернення тільки в оригінальній упаковці, у якій він був відпущений клієнтові, незалежно від причини повернення; упаковка не має містити будь-які написи/або бути пошкодженою. НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ (ОБМІНУ):електричні запчастини, електрообладнання та витратні матеріали (датчики, свічки, лампи, електронні блоки, олії, фільтри, рідини, автохімія) ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ : Повернення товару здійснюється способом відправлення на відділення транспортної компанії Нова Пошта, зазначеного менеджером компанії Autodruzi і тільки на зазначеного одержувача. Відправляти товар можна тільки після попереднього узгодження з менеджером компанії Autodruzi. Для цього покупець має зв'язатися з менеджером компанії одним зі способів: зателефонувати за тел.+380507333203 або написати на email компанії autodruzi1@gmail.com з описом проблеми.